DESISTÊNCIA OU ARREPENDIMENTO

Você, nossa cliente, tem o direito de desistir do produto e devolvê-lo, desde que faça por qualquer meio de atendimento o pedido claro de estorno do valor em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto.

Todo produto deverá ser encaminhado em sua embalagem original, com etiquetas e lacres, sem indícios de uso, lavagem ou qualquer outra modificação e com os acessórios que a acompanham. 

O produto só será aceito sem nenhuma modificação e etiqueta fixada na peça.

Após recebermos o produto, o mesmo será submetido à análise em até 7 dias úteis. Após aprovação, inicia-se o processo de restituição do pagamento. A restituição do valor do produto será feita de acordo com a forma de pagamento escolhida no momento da compra.

Custos de envio são por conta do cliente, a loja estará disponibilizando o reenvio em caso de troca.

O valor restituído será apenas o valor da peça, o frete não será restituído pois ele foi utilizado.

Obs: Pedidos de trocas não são válidos para estorno. Precisa ser feito o pedido de estorno do valor em até 7 dias corridos após a chegada do produto.

RESSARCIMENTO DE VALORES

O valor do produto será devolvido de acordo com a forma de pagamento utilizada na compra, desde que observadas as condições descritas acima.

COMPRA DE MERCADORIAS NA PROMOÇÃO.

Não efetuamos troca de mercadorias que estão na Promoção.

PARA PAGAMENTOS COM CARTÃO DE CRÉDITO

O estorno do seu cartão poderá ocorrer em até duas faturas subseqüentes. Esse procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado.